Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25.09.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego PerfekcyjnyDom.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Szymon Spalwisz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SPALWISZ SZYMON SALENET, ul. Wielkopolska 5, 45-309 Opole, NIP: 754-267-39-86, REGON: 160291619, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@perfekcyjnydom.pl lub telefonicznie pod numerem 724 554 500.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, informacje niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych, informacje dotyczące wybranej formy płatności i dostawy, historię zamówień oraz kontaktu ze sklepem, a także dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w serwisie.

Administrator nie wymaga podawania danych dotyczących zdrowia w celu złożenia standardowego zamówienia. Prosimy o nieprzekazywanie takich informacji w uwagach do zamówienia lub korespondencji, jeżeli nie są one niezbędne do załatwienia konkretnej sprawy.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

3.1. Złożenie i realizacja zamówienia

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, potwierdzenia zamówienia, realizacji dostawy oraz kontaktu związanego z realizacją zamówienia.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

3.2. Obsługa płatności

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane bankom i operatorom płatności w zakresie niezbędnym do obsługi oraz rozliczenia wybranej przez Klienta metody płatności.

W przypadku wyboru Bramki płatniczej ING Pay dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane ING Bank Śląski S.A. w zakresie wymaganym do obsługi i rozliczenia płatności.

W przypadku wyboru płatności obsługiwanej przez PolCard from Fiserv dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane Fiserv Polska S.A. w zakresie wymaganym do obsługi i rozliczenia płatności.

Operatorzy płatności mogą przetwarzać otrzymane dane również jako odrębni administratorzy, w zakresie wynikającym z obowiązujących ich przepisów prawa oraz zasad świadczenia przez nich usług. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatora płatności są udostępniane przez danego operatora.

3.3. Dokumentacja księgowa i podatkowa

Dane zawarte w dokumentach sprzedaży, fakturach oraz dokumentacji księgowej są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

3.4. Konto klienta

Jeżeli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto w sklepie PerfekcyjnyDom.pl, jego dane są przetwarzane w celu założenia i prowadzenia konta, zapewnienia możliwości logowania, dostępu do historii zamówień oraz korzystania z funkcji przypisanych do konta.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Kontakt ze sklepem

Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub za pomocą formularzy dostępnych w sklepie są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz załatwienia sprawy, której dotyczy kontakt.

W zależności od przedmiotu kontaktu podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami i osobami zainteresowanymi ofertą.

3.6. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpienia od umowy, realizacji uprawnień konsumenckich oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c lub lit. f RODO.

3.7. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie sklepu

Dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, ochrony przed nadużyciami, diagnozowania błędów, prowadzenia dzienników systemowych oraz zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności: firmy kurierskie i operatorzy pocztowi, banki i operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych, informatycznych i oprogramowania sklepu, podmioty świadczące usługi księgowe, serwisowe lub prawne, a także dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na ich wykorzystanie.

W związku z obsługą płatności odbiorcami danych mogą być w szczególności ING Bank Śląski S.A. w przypadku korzystania z ING Pay oraz Fiserv Polska S.A. w przypadku korzystania z płatności PolCard from Fiserv.

Dane mogą zostać również udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową.

Dane znajdujące się w dokumentacji podatkowej i księgowej są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane związane z kontem klienta mogą być przetwarzane przez okres korzystania z konta, a po jego usunięciu w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych Administratora lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przetwarzane do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z przepisami sprzeciw powinien zostać uwzględniony.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub do czasu ustania celu, dla którego zgoda została udzielona.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@perfekcyjnydom.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.

Podanie danych w celu utworzenia konta lub skontaktowania się ze sklepem jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do obsługi danej funkcji może uniemożliwić jej wykonanie.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne lub reklamowe pliki cookies, informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk, pomiaru skuteczności reklam oraz dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep PerfekcyjnyDom.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Są to informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika lub informacje, do których dostęp uzyskiwany jest podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do prawidłowego działania sklepu, utrzymywania sesji, obsługi koszyka, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz – po uzyskaniu zgody – do celów analitycznych i reklamowych.

Przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już w nim zapisanych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

9.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies umożliwiają podstawowe działanie sklepu, w szczególności obsługę koszyka, procesu składania zamówienia, logowania, utrzymania sesji, bezpieczeństwa serwisu oraz zapamiętania wyborów dotyczących cookies.

Pliki te są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika i mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody.

9.2. Funkcjonalne pliki cookies

Funkcjonalne pliki cookies pozwalają zapamiętywać ustawienia i preferencje użytkownika oraz zapewniać dodatkowe funkcje strony. Jeżeli ich stosowanie nie jest niezbędne do działania usługi żądanej przez użytkownika, są uruchamiane po dokonaniu odpowiedniego wyboru w ustawieniach cookies.

9.3. Analityczne pliki cookies

Analityczne pliki cookies służą do tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze sklepu, między innymi liczby odwiedzin, źródeł ruchu oraz sposobu poruszania się użytkowników po stronie. Dane te pomagają Administratorowi oceniać i ulepszać działanie sklepu.

Sklep może w tym celu korzystać w szczególności z narzędzia Google Analytics. Analityczne pliki cookies i związane z nimi narzędzia są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

9.4. Reklamowe pliki cookies

Reklamowe pliki cookies mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych, ograniczania liczby powtórzeń reklam oraz dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.

Cookies reklamowe są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pomocą panelu zarządzania cookies.

10. Zarządzanie zgodą na pliki cookies

Podczas korzystania ze sklepu użytkownik może określić swoje preferencje dotyczące poszczególnych kategorii plików cookies. Niezbędne pliki cookies pozostają aktywne, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania sklepu.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzielone zgody za pomocą dostępnej na stronie funkcji „Zarządzaj ciasteczkami”.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.

11. Narzędzia Google

Sklep wykorzystuje narzędzia Google służące do zarządzania rozwiązaniami analitycznymi i statystycznymi. W zależności od konfiguracji sklepu oraz wyborów użytkownika mogą być wykorzystywane między innymi Google Tag Manager oraz Google Analytics.

Narzędzia wymagające zgody użytkownika są uruchamiane zgodnie z jego wyborem dokonanym w panelu zarządzania cookies.

Zakres informacji przetwarzanych przez usługi Google zależy od konfiguracji danego narzędzia. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google są dostępne w dokumentacji i politykach prywatności Google.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług dostawców technologicznych dane mogą w określonych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastosowaniem innych wymaganych prawem zabezpieczeń.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby lub podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych im zadań lub świadczenia usług na rzecz Administratora.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu, stosowanych technologii, metod płatności lub usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej PerfekcyjnyDom.pl.